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阿里巴巴代运营讲师讲解询盘低的定位与分析,帮你事半功倍

发稿时间:2020-05-28 浏览量:237

一、低询盘原因分析

1、低询盘原因分析

2、竞争规模和程度

进入者威胁

进入某一行业的难易程度会影响竞争的程度。进入者威胁越大,对行业中的既有从业者(现有的竞争者)越不利。一个有吸引力的行业,一般具有较高的进入壁垒, 以降低新竞争者的威胁。

替代品威胁

替代品(subsititutes)是通过不同的流程提供与行业内产品和服务价值近似的产品和服务。一个有吸引力的行业,一般具有较高的进入壁垒, 以降低新竞争者的威胁。

如果消费者从某种产品转移到它的替代品,那么前者需求就减少了,甚至之前产品和服务的类型都要被淘汰。

竞争对手

竞争对手(与替代者不同)是指面向相同的消费者群体提供类似产品和服务的企业。如果消费者从某种产品转移到它的替代品,那么前者需求就减少了,甚至之前产品和服务的类型都要被淘汰。

3、店铺自身

店铺定位不精准

店铺基建差

流量获取能力:自然流量/活动流量/横向流量

流量承接能力:询盘转化/支付转化

营销推广效果差

曝光量、点击量、点击率、CPM、CPC、RIO

二、排查与推广相关的因素、定位与调优

1、提升曝光量

单品因素:相关性、收藏、加购、低质量交易、销量和买家数、客户好评度

2、店铺及账户因素

优化包括:店铺BSR、会员等级、推广预算、推广方案、方案设置

账户因素-数字营销会员等级

每个数字营销会员都拥有一个会员等级(共6个等级:铜牌、银牌、金牌、白金、钻石、皇冠),以及对应的成长值评分。

智能推广方案帮助店铺获取更多流量:

3、提升点击率

提升点击率可以从这些方面优化:选款、差异化主图、合理价格、优化标题、优化详情页、金牌客服培育

下图是金牌客服培育的标准:

总结

面对询盘低,我们首先要分析原因,分析出原因之后就可以进行优化了,学完之后,一定要对照自己的店铺进行优化,提升店铺流量。

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