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阿里巴巴店铺如何运营无头绪新手运营指南

发稿时间：2019-04-28 浏览量：2109

阿里巴巴店铺运营是一个细致工作，需要和各方面打配合，网店的运营和网络推广运营从本质上来说，并没有什么不同，都是通过一定策划和方法吸引客户，最后成交客户，只是采用的方法技巧有略有不同，具体来说阿里巴巴店铺到底如何运营，作为一个店铺新手运营人，需要从以下几点入手操作。

阿里巴巴店铺如何运营无头绪新手运营指南

1、店铺定位

店铺定位是运营店铺很重要的一个因素，它决定了店铺发展的大方向。怎么做自己店铺的定位呢？和传统线下定位方式比较，网上店铺定位有一个特殊性，同一个产品，价格、服务如果和实体店铺一样，店铺装修推广再好也没有发展空间。

2、店铺装修

网店虽然是虚拟店铺，但是它和实体店铺一样，都要有自己的装修风格，前期做好装修主题风格，不需要经常更换装修风格，后面如果有活动需要，只要简单设计装扮一下就可以了，随着店铺运营工作的不断优化，店铺风格也要不断发生美化，不是一成不变的，客户都喜欢新鲜感。

3、店铺推广

任何一个网店都不能是孤立存在，我们需要找合作网店，以及进行网络推广。有付费方式和免费方式，付费推广的有网销宝、标王，免费的有，店铺自然排名优化，参加平台活动等，方法都各有好处，最好可以结合操作。

4、客服

店铺有流量了，这个时候就要培训一位对产品十分了解的客户人员了。旺旺至少要保证一直在线，这样有客户咨询，就第一时间解决客户问题，大大促进成交，不然就会白白流失很多客户。除了售前，售后也很重要，维护好一个老客户比成交一个新客户价值更高。

5、运营优化

整个运营系统搭建完成，每天就要坚持操作和执行，不断的发现问题，解决问题，通过不断完善和优化效果，建立店铺日常运营表，让每天的工作量可视化。

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