合格的阿里巴巴运营人日常工作内容

发稿时间：2020-02-05 浏览量：1088

合格的阿里巴巴运营人日常工作内容

1、登录电脑千牛：是否有未回复询盘→回复→千牛个人信息可查看。

2、是否有系统推送消息→违规/投诉/活动。

3、看交易中的货品：是否有退款/投诉；交易勋章是否掉下3A。

4、付款订单→安排发货。

5、看数据：生意参谋中→展现/访客/浏览/点击转化率/跳失率（数据变化超过30%）

展现→标题访客→主图浏览→详情页

点击转化率→主图跳失率→详情页

修改产品：生意参谋→商品展现/访客/浏览较高的产品 2-3条产品（是否符合金冠标准） BSR变化→注意提升

6、每周一：橱窗产品设置镇店之宝→金冠产品→二次推荐/设置优惠

7、自营销动作：优惠券/满优惠→活动（1-2天设置）→主题活动

8、客户管理：客户分层→询单/产品/数量/身份→跟进

千牛/微信→老客户→关心/问候/产品售后

9、报价：每天早晚进行报价买家交易方式→可谈

10、重发：每日重发→分阶段重发

11、查看网销宝：数据与消耗→和网销宝客服对接

12、交易！高质量交易！高质量线上交易！

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